陽光兔業自我學習系列

陽光書院 2022 第十一期

<總第三十四期>

2022年5月19日

 

 

沒什么比行動更重要！                            

7個故事讓你的執行力滿格！

 

一、誰去給貓掛鈴鐺

有一群老鼠開會，研究怎樣應對貓的襲擊。一只被公認為聰明的老鼠提出，給貓的脖子上掛一個鈴鐺。這樣，貓行走的時候，鈴鐺就會響，聽到鈴聲的老鼠不就可以及時跑掉了嗎？大家一致認為這是一個好主意。可是，由誰去給貓掛鈴鐺呢？怎樣才能掛得上呢？這些問題一提出，老鼠都啞口無言了。

【點評】科學合理的戰略部署是執行的前提！戰略如果脫離實際，就根本談不上執行。

二、忙碌的農夫

有一個農夫一早起來，告訴妻子說要去耕田。當他到達田地時，卻發現耕耘機沒有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只豬還沒有喂，于是轉回家去；經過倉庫時，望見旁邊有幾個馬鈴薯，又想起馬鈴薯可能正在發芽，于是走到馬鈴薯田去；路途中經過木材堆，又記起家中需要一些柴火；正當要去取柴的時候，看見了一只生病的雞躺在地上……這樣來來回回跑了幾趟，這個農夫從早上一直到太陽落山，油也沒加，豬也沒喂，田也沒耕…… 很顯然，最后他什么事也沒有做好。

【點評】做好目標設定、計劃和預算是執行的基礎。做好時間管理是提升執行效率的保障。

三、買復印紙的困惑

老板叫員工去買復印紙。員工去了，買了三張復印紙回來。老板大叫，三張怎么夠，至少要三摞。員工第二天又去買了三摞復印紙回來。老板一看，又叫，你怎么買了 B5 的，我要的是 A4 的。員工過了幾天，又買了三摞 A4 的復印紙回來，老板罵道：怎么買了一個星期，才買好？員工回答：你又沒有說什么時候要。一個買復印紙的小事，員工跑了三趟，老板氣了三次。老板會搖頭嘆道，員工執行力太差了！員工心里會說，老板能力欠缺，連個任務都交待不清楚，只會讓下屬白忙活！

【點評】執行事前一定要講清結果，講清后果，溝通到位。

四、阿諾德和布魯諾的差距

阿諾德和布魯諾同時受雇于一家店鋪，拿著同樣的薪水。可是一段時間以后，阿諾德青云直上，而布魯諾卻仍在原地踏步。布魯諾到老板那兒發牢騷。老板一邊耐心地聽他抱怨，一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和阿諾德之間差別。“布魯諾，”老板說，“你去集市一趟，看看今天早上有什么賣的東西。”布魯諾從集市上回來向老板匯報說，今早集市上只有一個農民拉了一車土豆在賣。“有多少？”老板問。布魯諾趕快又跑到集市上，然后回來告訴老板說一共有 40 袋土豆。“價格是多少？”布魯諾第三次跑到集市上問來了價格。“好吧”老板對他說，“現在請你坐在椅子上別說話，看看別人怎么說。”

阿諾德很快就從集市上回來了，向老板匯報說，到現在為止，只有一個農民在賣土豆，一共 40 袋，價格是多少；土豆質量很不錯，他帶回來一個讓老板看看。這個農民一個鐘頭以后還會運來幾箱西紅柿，據他看價格非常公道。昨天他們鋪子的西紅柿賣得很快，庫存已經不多了。他想這么便宜的西紅柿老板肯定需要進一些的，所以他不僅帶回了一個西紅柿做樣品，而且把那個農民也帶來了，他現在正在外面等回話呢。

此時，老板轉向布魯諾說：“現在你知道為什么阿諾德的薪水比你高了吧？”

【點評】員工執行開始時都想把工作做好，也不是不聰明，但往往因為缺少結果思維，導致有苦勞無功勞，而執行要的是功勞！

五、猴子取食

加利福尼亞大學的學者曾做過這樣一個實驗：把 6 只猴子分別關在 3 間空房子里，每間兩只，房子里分別放置一定數量的食物，但放的位置高度不一樣。第一間房子的食物放在地上，第二間房子的食物分別多次從易到難懸掛在不同高度上，第三間房子的食物懸掛在屋頂。數日后，他們發現第一間房子的猴子一死一傷，第三間房子的兩只猴子死了，只有第二間房子的兩只猴子活得好好的。

原來，第一間房子里的猴子一進房子就看到了地上的食物，為了爭奪唾手可得的食物大動干戈，結果一死一傷。第三間房子的猴子雖做了努力，但因食物太高，夠不著，活活餓死了。只有第二間房子的兩只猴子先按各自的本事取食，最后隨著懸掛食物高度的增加，一只猴子托起另一只猴子跳起取食。這樣，每天依舊取得足夠的食物。

【點評】用人機制保障執行，用對人才能做好事。如果崗位難度過低，體現不出人的能力，資源配置不合理，就會導致內耗甚至殘殺，如同第一間房子里的兩只猴子；而崗位的難度太大，畫餅太虛，雖努力卻不能及，最后人才也被埋沒抹殺，就像第三間房子里的兩只猴子。只有崗位難易適當，并設立段位考核機制，猶如第二間房子里的食物，才能真正提升。

六、木桶效應

一個儲滿水的木桶，只要抽掉一塊木條，木桶里就沒水了；假如木桶的頂端參差不齊，那么水只能在頂端的最低部分。用這種效應來看企業也是如此。現在的企業不是靠一個人、一種資源、一個廣告就能“長治久安”的，而是每一個員工都要“精”。因為人是一種替代品，假如每個人的能力、素質都相當強，其整體的替代性就小，核心的人力資本在相對量上將取得優勢。因此，一些競爭激烈或高科技的企業必須把人力資源作為頭等大事，作整體性的規劃，要塑“專家型”的群體或組織，把人的強勢變為一種勝勢。

【點評】執行的結果取決于執行力最差的員工，因此必須要不斷增強員工的素質。

七、水煮青蛙

如果把一只青蛙扔到開水中，青蛙會馬上跳出來。但如果把一只青蛙放入涼水中逐漸加熱，青蛙就會在不知不覺中失去跳躍的能力，直到死去。

【點評】“青蛙原理”很能說明企業經營者管理中的一些問題。在創始階段，創業者激情四溢，敏感性高，所以常處于興奮狀態。在創業成功，企業步入正軌后，企業的管理趨于平淡，內部的一些小問題開始被忽略。而這些被忽略的細節問題，積漸之久，就會弊重難返，使企業逐步失去解決問題的能力，就像青蛙那樣，在不知不覺中走向死亡。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

觀察工廠現場管理水平八步法！

 

如果一個工廠沒有能夠一眼就判斷出工作延遲、進展的工具，那樣的工廠是個放任的工廠！

—1—

只要看出貨場，就馬上可以判斷這個公司是好公司，還是壞公司。

出貨場被很好的整理，并且次回出貨的東西，不管是什么都一目了然，這樣的公司才是好的公司。

還沒有到出貨時間，卻已經集貨完畢，集貨過早的現象說明出貨場人員過多。另外，貨物過早取走，也會造成生產現場必須緊急的生產次回要出貨的東西，浪費了多余的工數，這也是公司的浪費。

—2—

和經營者、管理者一起巡視現場的時候，問【這是什么？】的時候，經營者、管理者如果能夠自己正確的回答出來的話，這樣的工廠就是好工廠。

當發現東西沒有被標識或者東西被亂放的時候，問【這個是什么？】，大概經營者、管理者會馬上回過頭去，質問部下【這是什么啊？】，這就說明他們并沒有每天去查看現場，也沒有徹底的做好 5S 改善。

發現在庫高于基準在庫，進行指摘時，雖然回答【我們是好好遵守的】，但是事實上指示口頭上說說而已，并沒有養成遵守的習慣。

每天都好好的觀察現場、自己不能夠明白的東西，就要努力做到讓所有的人都明白，時常將 5S 放在心上，努力做到沒有多余不需要的物品，沒有不緊急的物品。

—3—

如果一個工廠沒有能夠一眼就判斷出工作延遲、進展的工具，那樣的工廠是個放任的工廠。

工作都有一個應該完成的納期。而且，不論是過早還是過晚都是不可以的。過早的話， 生產了許多賣不掉的產品，過晚的話，對客戶會造成欠品。為此，在各個工程，必須要有一眼就能夠判斷工作延遲、進展的工具。

不這樣做的話，工程將依靠作業者完成，班長以下的人員自己隨意制定生產計劃，雖然是有條例的在進行生產，但那樣的工程卻是很糟糕的。

—4—

即使在現場站 1 個小時，一次也沒有發出異常的工廠是非常好的工廠呢，還是非常壞的工廠呢。

如果在現場站 1 個小時，無論什么地方發生作業延遲、設備故障、品質不良等的異常現象是理所當然的。

完全沒有異常發生就說明即使投入了多余的人手，作業延遲也沒有表現在表面、即使發生設備故障和品質不良，只能認為作業者自身將異常隨意處理了。

具備優秀的作業者，完全無作業延遲，設備保養全面，完全無異常，保證部品合格，品質完全無異常，完全不出現作業差錯，完全沒有品質不良，這樣的工廠在理論上是最了不起的，但事實上卻是做不到的。

—5—

人的動作、東西流動都具備一定的反復性，這樣的工廠才是好的工廠。

想要進行工程改善時對現場進行觀察，但只觀察一寸大的地方是發現不了問題的。經常觀察人的動作、東西的流動，就能夠發現問題點了。

然而，適度的動作和改變流動，剛才所考慮的問題點現象，下次就不會出現了，根據所說的樣子進行，那么改善的不足點也就很難被發現了。

作業者沒有遵守正確的作業手順，頻繁出現品質不良、每次東西都流向手修工程，工廠區域設置糟糕，造成制品大幅度的流動變化，這么多問題如果任其發展下去的話，就會變成一個有缺陷的工廠。

—6—

如果揭示物的發行年月日是舊的，就說明揭示板沒有被活用起來。

所謂現物就是由于有了制造東西的場所，所以管理資料等東西應該盡可能的減少。但是真正必要的東西，應該被揭示出來，保養也應該確實做到位。保養時間即使是再久，也應該控制在 1 年以內。

在 1 年的時間里，工作的內容變了（1 年里沒有變化的話，就說明沒有做任何改善）設備等部品的形狀改變了，設備改修了，變化的東西有很多。而且，監督者也在升職，職位也在變化。

—7—

周轉箱和制品箱堆積在作業場所的工廠是不好的工廠。

小批量的制造東西，如果將完成的東西及時搬運掉，那么工廠中就應該不會放著這么多的箱子了。

再一次大量的運送，當聚集起來制造時，工程一周下來就全都是箱子了。箱子堆積起來時，作業者也會感到很苦悶，監督者也無法觀察到作業者的動作。

—8—

將工程分離開的工廠是不好的工廠。

工程要盡可能的聚集起來，放在一個大的房間里，這樣生產變動也比較容易。如果分離開來，在庫和搬運會增加，對應變動也會比較困難了。