陽光兔業自我學習系列

陽光書院 2022 第二期

<總第二十五期>

2022年3月21日

 

企業管理十大定律

1.馬太效應：要保持優勢必須做大

馬太效應指強者愈強、弱者愈弱的現象，被廣泛應用于社會心理學、教育等領域。

馬太效應說明了大企業在市場中的絕對優勢，企業要想在某一個領域保持優勢，就必須在此領域迅速做大。當你成為某個領域的領頭羊的時候，即使投資回報率相同，你也能輕易收獲比弱小的同行更大價值和收益。

市場上幾乎所有領域中，能始終保持優勢的，基本都是那些大企業。而若企業沒能迅速在某個領域做大做強，那么就要考慮是否需要尋找新的發展領域，以獲得較好的回報。

2.奧卡姆剃刀定律：解決根本問題

復雜容易使人迷失，只有簡單化后才利于人們理解和操作。奧卡姆剃刀定律的內涵就是： 如無必要，勿增實體。它指出許多東西其實是有害無益的，很多時候，人們會被這些麻煩壓垮。我們要做的就是化繁為簡，將復雜的事物變簡單。

在企業管理中，奧卡姆剃刀定律告訴我們，在處理事情時，要把握事情的主要本質，把握主流，解決最根本的問題。尤其要順應自然，不要把事情人為地復雜化，這樣才能把事情處理好。從這個意義上講，管理之道就是簡化之道，簡化才意味著對事務真正的掌控。

3.不值得定律：做值得做的事

不值得定律是管理學中的經典定律。它揭示了人類共有的一種心理反應：對自認為不值得做的事，往往會冷嘲熱諷，采取敷衍了事的態度，致使渴望成功實現自我滿足的結果漸行漸遠。

有句經典臺詞：“一道菜燒得好壞，原料不重要，調料不重要，火候也不重要，最重要的，是燒菜人的那顆心。”當你懷著一顆“不值得”的心去燒菜，你的菜里就被添加了苦味。那么，哪些事值得做呢？值得做的工作有以下特點：符合我們的價值觀、適合我們的個性與氣質、讓我們看到期望。如果一個人認為一件事情不值得，那么完成效果一定不會很好，這就要求管理者分配任務的時候要科學合理。                                                                            

4.水桶定律：加高那塊最短的板

盛水的木桶是由多塊木板箍成的，盛水量也是由這些木板共同決定的。若其中一塊木板很短，則此木桶的盛水量就被限制，該短板就成了這個木桶盛水量的“限制因素”。

水桶定律是講，一只水桶能裝多少水，完全取決于它最短的那塊木板。這也就是說，構成組織的劣質部分往往又決定整個組織的水平。如果把企業的管理水平比做一只木桶，而把企業的經營業績比做桶里裝的水，那影響這家企業績效水平高低的決定性因素就是最短的那塊板。企業的板就是各種資源，如研發、生產、市場、管理、品質等等。而為了做到木桶容量的最大化，就需要合理配置企業內部各種資源，及時補上最短的那塊木板。

也就是說，對于企業而言，就是要找到相對應的桶和板，然后找到那塊最短的板，加高它！

5.華盛頓合作規律：

人多未必力量大  一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。華盛頓合作規律說的是：一個人敷衍了事，兩個人互相推諉，三個人則永無成事之日。

人與人的合作并不是力氣的簡單相加，并不是簡單的 1+1=2，而要微妙和復雜得多。比如，假定每個人的能量都為 1，那么 10 個人的能量可能比 10 要大，也可能比 1 還小。人與人的合作不是靜止的，更像是自帶方向的能量，互相推動時事半功倍，相互抵觸時一事無成。

華盛頓合作規律告訴我們，在企業管理中，人多未必力量大。一件事情，并不是參與的人越多，越容易獲得成功。合作是一個問題，如何合作、要不要合作也是一個問題。

6.手表定理：一個團隊只能有一個聲音

一個人有一只表時，可以知道現在是幾點鐘，而當他同時擁有兩只表時，卻無法確定。兩只表并不能幫人更準確的判斷時間，反而制造混亂，讓看表的人失去對時間的判斷。

準確的做法就是選擇其中一只表，并極力將其時間調準，并以此作為標準。

在企業經營管理上，手表定律告訴我們：對同一個人或同一個組織，不能同時采用兩種不同的方法、設置兩種不同的目標。一個人也不能由兩個人來同時指揮，一個團隊也不能有兩個決定的人。否則會讓這個企業、這個團隊、這個人無所適從，讓行為陷入混亂。

7.零和博弈：“雙贏”才能皆大歡喜

零和博弈，是博弈論的一個概念，屬非合作博弈。參與博弈的各方，在嚴格競爭下，總會一個贏，一個輸，博弈各方的收益和損失的總和永遠為零，雙方也不存在合作的可能。

零和博弈，有點類似于將自己的幸福建立在他人的痛苦之上，因為你損我榮，所以雙方都想盡一切辦法以實現“損人利己”。然而有一方的得到，便有一方的損失，整個社會的利益不會因此而增加一分。

零和博弈，不利于整個社會的發展。取而代之的“雙贏”理論，顯得更加合理。“利己” 不一定要建立在“損人”的基礎上，通過有效合作，皆大歡喜的局面是可能出現的。 

8.酒與污水定律：要及時處理那顆“老鼠屎”

如果把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。酒與污水定律告訴我們，只要有那一勺污水，再多的酒都成立污水。

在企業中，總難免會有污水，進而給企業帶來各種各樣的矛盾和沖突，這就要求企業管理者能夠迅速地發現污水，并及時進行處理。企業里的污水，就像是一鍋粥里的一顆“老鼠屎”，有著驚人的破壞力，一個高效的部門可能因此變成一盤散沙。

9.“南風”法則：關心下屬，才能激發工作積極性

北風和南風比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來一個冷風凜冽寒冷刺骨， 結果行人把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動，頓時風和日麗，行人因為覺得春意上身，始而解開紐扣，繼而脫掉大衣，南風獲得了勝利。

這個故事稱為南風法則，也稱為溫暖法則。它告訴我們：感人心者，莫先乎情。在處理人與人之間的關系時，要特別注意講究方法。溫暖勝于嚴寒，運用到管理中，則要求管理者尊重和關心下屬，多點人情味，多注意解決下屬日常生活中的實際困難，讓下屬真正感受到管理者給予的溫暖。這樣，能激發出下屬的工作積極性。

10.金魚缸效應：透明公開可防止腐敗和不正之風

金魚缸是玻璃做的，透明度很高，不論從哪個角度觀察，里面的情況都一清二楚。這就是金魚缸效應，比喻一種極高透明度的民主管理模式。

運用到管理中，就要求領導者增加規章制度和各項工作的透明度，由此，領導者的行為就會置于員工的監督之下，從而有效防止領導者濫用權力，強化其自我約束機制。同時，員工的主人翁意識和責任感也得到提升。

透明公開是防止腐敗和不正之風的法寶之一。規章制度和各項工作的透明，能有效激勵員工，讓其產生超越自我和他人的欲望，有助于釋放員工潛力，為企業做出貢獻。

團隊不檢查，工作亂如麻

很多管理者都會有以下困惑：

為什么我的團隊執行力不夠強？為什么我說了，但團隊都沒去做？我也培訓了啊，但沒有效果，他們還是不去動，我也沒辦法啊！ 我天天苦口婆心的說，你看他們都不去做，我真的無能為力了！ 其實這里的核心在哪里呢？核心就在于檢查！

1.人性都是懶惰的

你要知道你的團隊也都是人，人就有惰性，你沒有檢查。如果對他又不是太重要， 他自然不會去執行。那么最后沒有結果，他沒有去做，這不是正常的嗎？

2.你的想法跟團隊人才他的想法，其實是不一樣的

你希望他是照著 ABC，這樣的步驟去做。但如果你不去檢查的話，你會發現他做的很不一樣。也許他理解的是 CBA，也許他做起來是 AC，忘記 B。等等都有可能！因為對你來講，可能這套成交話術就這 10 個步驟，很熟悉了。你跟團隊人才培訓了，但對于他來講是全新的東西，他需要消化，再練個 1 萬遍，才能變成他的習慣！

所以如果你沒有檢查，很有可能他做的就只有 5 個步驟。最后你發現 3 個月后，他成績不好，原來是因為他只做了 5 個步驟。但也許在他內心，他就只消化了這 5 個步驟，或者他認為這樣做是對的，這不就浪費了 3 個月的時間嗎？

                                                                               

3、你不僅得教他，而且得教會。

什么叫教會，不是你會，而是你要看著他做完整而且正確的做一遍，才叫他會！ 這些都是我在實操過程中的切身經歷，帶團隊、做營銷、創業已經很多年。在輔導團隊、培訓團隊的時候，記住一定要：

1）安排一個專人負責檢查各個節點。

2）要么你自己來檢查。

3）選好在什么時間檢查最合適。

4、檢查要有獎懲，團隊狠執行

很多人光檢查團隊，但沒有獎懲，這樣檢查有個什么意義呢？沒意義，反正做的好壞都沒什么。那么團隊就不會在乎努力去做了！

你得檢查配上獎懲，做的好的給胡蘿卜吃，做的不好的用大棒打屁股！這樣團隊才會狠狠的去執行。

甚至你把檢查跟人才的績效、跟獎金、跟錢掛上關系，這樣對方就努力了！因為真的跟他有關系了。

狠狠執行吧！懂一萬招不如把一招練一萬遍！