陽光兔業自我學習系列  

 

陽光書院第四期

 

 

                                                                              2020年6月24日

 

 

團隊執行力=1個重點+2大前提+3項管理

+4種態度+5處細節+6點技巧

 

一個企業永遠只做兩件事：一是戰略，二是執行。所謂 “三分戰略定天下，七分執行決輸贏”就是這個道理。日本經營之神松下幸之助更是認為：“一個企業的成功，20%在戰略，80%在執行。”可見，沒有執行力就沒有競爭力。如何提升團隊執行力，打造一支狼性團隊呢？需要抓好一個重點、兩大前提、三項管理、四種心態和五處細節。

一個重點：拿結果

執行的 終目的就是獲取預想的結果，所以每個人都要有結果思維。什么是結果思維？結果思維是責任思維+分析思維+價值思維+效率思維，即做任何一件事都必須做到講責任、善分析、有價值、高效率。拿結果，需要明確三個要點：一，完成任務不等于完成結果。二，好的態度不等于好的結果。三，履行責任不等于有好的結果。好的結果一定要具備三要素。1，能衡量。即結果是量化的。2，有價值。即結果是符合預期。3，可交換。即結果可以為你的勞動支付報酬。

 兩大前提：定目標+定責任

1. 定目標

為了打掉人所固有的惰性，必須有一種牽引力，這就是目標管理。巴納德說：“目標管理的 大好處是，它使員工能夠控制他們自己的成績。這種自我控制可以成為更強烈的

動力，推動他盡 大的力量把工作做好”

2. 定責任

責任是一種驅動力，這對執行力非常重要。自動自發的主動執行力固然好，但是在思想多元化的社會大背景下，無異于緣木求魚。所以，基于責任基礎上的被動執行力是不可或缺的。沒有責任，干與不干一個樣，干好干壞一個樣，誰會去干呢。責任怎么定？有三大內容：一，明確職責分工：這件事由誰去做。二，明確工作任務：包括工作內容、工作量、工作要求、目標、完成時限等。三，明確業務流程：從哪里開始，執行路徑，到哪里終止。

 三項管理：溝通管理+時間管理+自我管理

1. 溝通管理

威爾德說：“管理者的 基本能力：有效溝通。”要激勵下屬高效執行，就必須拆掉橫亙在領導和下屬之前的無形之墻。聆聽員工心聲，了解員工需求，尊重員工建議。切不可高高在上，不可一世，妄自尊大，頤指氣使。溝通時要做到五個講清：一是指令講清。即要干什么。二是目標講清。即要干到什么程度。三是后果講清。即完不成的后果是什么。四是責任講清。這件事你全權負責。五是細節講清。有哪些需要注意的地方。

2. 時間管理

做任何事情都要明確的時間表，并明確規定兩個時間，一是開始時間，二是結束時間。只知道什么時候開始，不知道什么時候結束，不可能有執行力。做好時間管理，必須合理分配好自己和下屬的時間。需要應用80/20原則，即將工作任務按輕重緩急分類：A、很重要+很緊急；B、很重要+不緊急；C、不重要+很緊急；D、不重要+不緊急。用 80%的時間解決重要的事情，20%的時間處理瑣事。

 

3. 自我管理

自我管理又稱為自我控制，是指利用個人內在力量改變行為的策略。即通過對自己的目標、思想、心理和行為進行管理，自己管理自己，自己約束自己，自己激勵自己，自己管理自己的事務，從而實現內控式管理。自我管理需要從關注細節和提升素養開始，應引導員工建立以下八個做事原則：1，要事第一。2，計劃管理。3，任務清單。4，日事日畢。5，杜絕拖延。6，分類整理。7，馬上行動。8，每日復盤。

四種心態：匠心+野心+開心+恒心

1. 匠心

匠心，指能工巧匠的心思。而匠心精神，則更多地強調

專注和創新，即用心做一件事的心態。正如華為任正非所言：

“盡心工作與盡力干活是兩回事。用心的干部即使技術上差一點也會趕上來，因為他會積極開動腦筋想方設法去工作。”

《亮劍》中，李云龍的獨立團執行力堪稱完美，因為李云龍就是一名具有匠心精神的指揮員。打山崎大隊的時候，程瞎子組織了數次進攻都無功而返。換作李云龍的獨立團上場，土工作業+手榴彈雨，立刻報銷了囂張的山崎大隊。

 

2. 野心

一個員工，一個團隊，都需要點野心。野心是成功的欲望，更是一種強勁的自驅力。員工沒有野心，就會產生小富即安的思想，整天想著躺在功勞簿上數錢。團隊沒有野心，就會目光短淺，失去競爭的血性。

雷軍曾經說：野心和執行力，才是一個人 核心的競爭力。一個被巨大野心驅動的人，會極度自律、晝度夜思、殫精竭慮、不知疲倦，因為他不是想贏，而是必須贏。就如杰克韋爾奇在《贏》這本書中所言：“有必贏的心態，執行力才是強大的”

3. 開心

藍斯登定律指出：給員工快樂的工作環境，能夠產生強

大的執行力和凝聚力。快樂的員工，會主動積極地投入工作，發揮他們真正的潛力，而且能把他們的快樂帶給客戶，從而能夠維護企業形象，擴大銷售利潤。讓員工快樂工作，需要遵循四個原則：原則一：允許表現，即不要有官僚文化。原則二：自發的快樂，如尊重員工的工作意愿。原則三：信任員工。信任產生激勵。原則四：重視快樂方式的多樣化。如環境改善、豐富福利、團建活動等。

 

4. 恒心

稻盛和夫被日本人稱為經營之神，白手起家創辦了兩家

世界500強企業，京瓷和KDDI。稻盛和夫所著《六項精進》一書中說：一切成功，皆來源于付出不亞于任何人的努力。其實，這也是執行力的核心精要之一。

一個團隊，執行力 大的問題是什么？并不是目標高不可攀，而是做事虎頭蛇尾，甚至是半途而廢。執行過程，困難是常見的，挫折也是難免的，唯有咬定目標，堅忍不拔，

全力以赴，堅持到底，才能 終拿到想要的結果。

五處細節

1. 合理組建團隊

團隊是一個企業的支柱。要成就企業，先從打造團隊開始。

團隊中有各種不同類型的人，如動力型、開拓型、保守型、外向型、內向型等。而每個人又有各自獨特的，甚至他人無法替代的優勢和長處。

當然個人也都有弱點和短處。將每個人的長處，根據工作實際合理地搭配起來，優勢互補，就能發揮 佳的整體組合效應。唯有找到 為合適的人才，才能使團隊的力量發揮得更好。

1. 明確共同目標

“皮之不存，毛將焉附”。團隊與員工是相互依存的關系。團隊為員工施展才華、開創未來提供了一個平臺，員工是團隊的基礎，也是團隊發展的第一生產力，兩者相互依存，缺一不可。

執行文化的核心是塑造團隊成員的共同價值觀。而共同價值觀已經成為關乎企業生死存亡的關鍵。

有了共同的價值觀，團隊成員就會為了共同的目標團結協作，互相幫助，互相支持。

眾人同心，其利斷金。當大家目標一致時，所有人都會為同一個目標而努力。大家步調一致，團隊的執行力就會提高，企業也將不斷壯大。                   

                         

3、提升領導能力

一個團隊的“領導力”決定了團隊的執行力，反之，執行力又作為領導力的后續，支撐領導力繼續向前。

結合實際工作，可以從以下幾個方面培養管理者的領導力：作為管理者應具備較高的“四商”、“五能”。“四商” 即德商、智商、情商、健商。

德商(MQ)：指領導者道德的水平。包括尊重、容忍、誠實、正直、負責、忠心、禮貌等美德。

智商（IQ）：領導本身就是一種仰仗智慧的工作，需要有精心的思考，要智慧。

情商（EQ）：領導者處理情緒和處理人際關系的能力。

健商（HQ）：領導者健康水平和健康意識的高低。

“五能”就是要有科學判斷的能力、按規定辦事的能

力、駕馭團隊的能力、應急管理能力、總攬全局的能力。

4. 建立業務流程

企業管理者不是企業長久發展的根本，完善的制度流程才是企業長久發展的“護身符”。

完善的制度流程讓工作更簡單。企業的制度流程是在不斷發展過程中積累下來的寶貴財富，是無數人的經驗總結，明確公司的制度流程，按照流程辦事，可以使員工少走很多彎路，用 快 直接的方法達到 高的執行。

各個部門都按照自己工作的職責和流程辦事，團隊的整體執行能力就會增強，隨之而來的是企業競爭力的增強，企業會發展得越來越好。

5. 完善激勵機制

所謂激勵，即激發與鼓勵。具體講，就是激發員工的工作熱情，挖掘員工的身心潛能，鼓勵員工的工作干勁。員工是需要激勵的，人的工作干勁來自激勵。

激勵員工要從結果均等轉移到機會均等，并努力創造公平競爭環境。激勵要公平準確、獎罰分明。激勵要有健全、完善的績效考核制度，做到考核尺度相宜、公平合理。

管理上的一切問題都可以歸結為“激勵”和“分配” 的問題。要把競爭機制引入激勵員工的方案中，提倡企業內部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優勝劣汰。

像獎金、工資調整、輪崗、評選優秀、儲備人才的培養等，都可以作為激勵的手段使用。同時，我們又必須實行一定比率的淘汰制。

 在團隊中，常存在分工不明、職責不清、考核不嚴、待遇不公等原因，導致團隊執行力低下，許多政策與策略貫徹不下去，團隊無法發展、壯大。

對于團隊成員而言，沒有你我，只有我們。我們需要帶領團隊中所有的成員都向著一個目標努力奮斗，才能提高團隊執行力，實現企業的戰略目標，在競爭激烈的環境中贏得勝利。

六點技巧

1. 多和團隊溝通，定期反饋

 這是個律己律人的好辦法，同時需要強調在公司內部按期完成任務是很重要的。

大概如下，“給你們做一個簡短的更新匯報。我今天做完了項目一和項目二，在周五之前我會完成項目三。”

這樣即使任務沒有完成，也不會使情況不明讓人猜測。回到團隊中并說：“我還沒有解決這個問題，但我沒有忘記，并且正在積極尋找解決方案。”再一次，你的負責行為將給整個團隊做出表率。

2. 明確承諾，避免“幻覺承諾”

 謹防“幻覺承諾”也就是那些別人以為你許下了，但其實你并沒有做出的承諾。作為領導者，你需要通過有效的溝通方式將會議中可能出現的幻覺承諾說明白，并且立下榜樣。

如果是可以做到的事，就承諾；做不到，要盡快澄清。

3. 守時即守信—永遠要有時間觀念

  

 這可能看起來沒什么，但實際上非常重要。守時這個簡單行為會讓你的團隊成員逐漸形成一種觀念，那就是你在認真履行承諾并注重細節。

這是在公司完善問責制的有效方法之一，而且會收獲巨大成效。太多的公司利用等級制度來體現對高層的尊重，但你的時間并不比另一個員工或客戶的時間更重要。

除此之外，是否守時對于他人來說也是完全不同的。你可以先從會議入手，會議應當準時進行，而非死等遲到的成員。

如果某人遲到了6分鐘，進門發現會議已經開始，而你又在會后質問他遲到的原因，他會很快意識到守時的重要性。

4. 信譽建立是馬拉松，而不是沖刺賽跑

                     

如果僅僅是三分鐘熱度，而后就把完善問責制的熱忱拋諸腦后，終將竹籃打水一場空。完善問責制更是公司文化的重要組成部分之一。如果你的團隊想要永續，那就必須堅持貫徹落實下去。

5. 承認錯誤與帶領團隊成功同樣重要

 人非圣賢孰能無過，所以事情被搞砸是不可避免的，否則反思還有什么意義？

承認你沒能完成的任務對于建設團隊十分重要。找借口？或是遮掩？亦或是浮夸地自責？都不是，你應當告訴你的團隊，勝敗乃兵家常事。 犯了錯，那就公開承擔起責任，分享經驗教訓，然后踐行更好的解決方案。

6. 問責制故障高發于不完整的任務交接

 產品一旦完成，就需要分配給下一個責任人，這個過程被稱為任務交接。

作為團隊的領導者，必須確保每一次任務交接清楚明晰地劃分了責任人及其負責對象、負責時間、產品標準和問責章程。